因果网络分析图中 旧设备故障会同时导致生产效率低和成本增加

  中国制造再次迎来了新的机遇和挑战，中国从工业大国向工业强国迈进的步伐慢慢的变快。在这样的环境下，现代企业面临的生存与发展环境也日趋激烈。要想取得竞争优势，保持自身健康稳定发展，企业一定要增强对生产的科学化管理，提高生产效率，进而促进自身竞争力的增长，实现企业利润最大化。

  通过重要性紧迫性矩阵的评估，判断出需要尽快消除的关键原因是旧设备故障率高和部门间缺乏沟通。于是团队针对这两个问题，进一步讨论设立具体子目标。

  在因果网络分析图中，旧设备故障率高会同时导致生产效率低和成本增加，所以子目标的确立原则主要聚焦在降本增效上。为了制定精准合理的子目标，以某数量较大且使用频繁的现有设备为例，收集其的相关参数并进行分析。

  跨部门交流障碍常见的有两个方面的原因，即个人差异和企业组织。个人差异主要是由于认知偏差，每个员工由于经历、阅历、能力、角度立场等方面的不同，常常在同一问题或同一句话上有不同的理解，导致误解发生，再加上一部分口音以及情绪的因素，非常容易导致部门沟通障碍。

  而企业组织方面，主要是由于组织和机制的不合理，部门之间的职权划分不明确，沟通渠道单一，易引起不同部门间互相推诿，带来紧张压抑的组织氛围。而不和谐的氛围又进一步促使部门之间的沟通减少，从而恶性循环。

  因此，结合设备更新改造时间，将针对跨部门沟通的改进子目标确定为：在一年内逐步从沟通机制、沟通渠道、职责分工等方面改善跨部门沟通的质量与效率。

  在实际操作中，设备更新改造通常有大修、现代化改造和换新三种方案。其中换新又可大致分为同型号新设备或者智能化新设备两种方案。以前文同一设备为例，收集其的相关参数并进行分析。

  在满足工艺技术要求和生产效率的前提下，一般会用“年均费用最低比较法”对多种设备更新改造方案进行经济分析，然后综合对比所有方案，选择年均费用最低的执行。

  计算方式如下：现值成本=净现值÷生产效率系数年值成本=(-1)×现值成本×资本回收系数

  选择设备现代化改造方案，在改造完成后前18年内的经济性最佳，所以最终解决方案定为在一年内对现有设备做现代化改造。

  部门间的通力协作需要以清晰的分工为基础。通过罗列工作清单的方式清晰划分各部门工作内容，将工作职责中的模糊地带进一步明确，做到分工合理。对需要部门协作完成的工作内容，提前召开会议，做出清晰的部门分工，确保每一项工作都有相关的部门及人员负责，从而解决职能重复、资源浪费的问题，提升沟通管理效率。

  依托于先进的网络科学技术，搭建交互式信息平台，建立完整的信息传递机制，保证信息能够准确高效地传递给不同的接受者，使得相关员工能够快速了解产线的运作状况，并且反馈的信息及时准确，能够很好地帮助各部门提高沟通效率、明确责任。

  另外，增加平时例会次数，同时扩大与会人员范畴，确保所有相关方都能在会议上发表意见。并且在增加反馈机制，确保沟通双向进行，从而帮助沟通双方达成共识，提高沟通成功率与效率。

  严格采用双向书面沟通加定期会议的形式，即在采用带有反馈的邮件及文件的传递沟通基础上，定期组织召开会议，通过面对面沟通帮助各部门对最新生产状况做交流，对有关问题进行问答，从而促进跨部门的沟通。同时新增一对一面谈的机制，即定期安排不同部门不同员工间的面对面座谈，激励员工在完成自身工作前提下，尽可能多提出对生产各环节有益的反馈与建议，从而加强沟通深度，使沟通更为有效。

  实际生产的全部过程中，各部门员工常以各自专业为依据，以落实部门的责任为目标做沟通，因而很容易发生争执。针对这样的一种情况，应该对各部门中每位员工做沟通方面管理培训，使其清楚团队整体目标，让每位员工能够感受到实现整体目标的价值与成就，鼓励他们从整体视角看待问题，从而激发他们的集体荣誉感，促进部门间的有效沟通。

  为员工提供沟通能力方面的培训指导，以弥补职能部门结构在跨部门管理中的弊端。培训一方面针对员工的书面表达能力和口语表达能力，提高沟通技能和技巧，使员工在有效表达和倾听中提高信息接收处理效率，进而达到信息传递的有效性以及沟通的效果提升。另一方面能使员工对工厂内各岗位的运作体系与流程有较为明确的认知，以便增进理解，更好沟通。同时也可以学到新知识，掌握新技能，增强竞争力。